Robert Smith de The Cure négocie des remboursements avec Ticketmaster sur des frais "indument élevés"

La furieuse frénésie de tweets de Robert Smith sur la « débâcle » des honoraires de Ticketmaster pour la prochaine tournée nord-américaine de The Cure a eu l’effet escompté : un « geste de bonne volonté » du géant de la billetterie et la promesse d’un retour d’argent.

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Plus tôt dans la semaine, Smith s’est déchargé sur Ticketmaster lorsque les fans du groupe se sont plaints que les frais attachés au Monde perdu nord-américain tour étaient plus coûteux que le prix d’un billet.

Les problèmes sont apparus mercredi 15 mars lorsque des billets ont été mis à la disposition de ceux qui s’étaient inscrits à la vente de « fans vérifiés » de Ticketmaster.

Smith est passé à l’attaque lorsque, dans certains cas, les frais de service supplémentaires, les frais d’établissement et les frais de traitement des commandes s’élevaient à plus que le prix d’entréetout cela malgré le fait que le groupe propose des billets à prix raisonnable pour le trek et garantit que les billets seront non transférables afin de minimiser la revente et de maintenir les prix à leur valeur nominale.

« JE SUIS AUSSI DANGEREUX QUE VOUS L’ÊTES TOUS PAR LA DÉBÂCLE DES « FRAIS » DE TICKETMASTER D’AUJOURD’HUI », a fustigé Smith dans une attaque en majuscules contre la société sœur Live Nation. « POUR ÊTRE TRÈS CLAIR : L’ARTISTE N’A AUCUN MOYEN DE LES LIMITER. J’AI DEMANDÉ COMMENT ILS SONT JUSTIFIÉS. SI J’OBTIENS QUELQUE CHOSE DE COHÉRENT EN TANT QUE RÉPONSE, JE VOUS LE FAIRE TOUS SAVOIR.

Il a obtenu une réponse, et il leur a fait savoir.

« APRÈS D’AUTRES CONVERSATIONS, TICKETMASTER A CONVENU AVEC NOUS QUE BEAUCOUP DES FRAIS FACTURÉS SONT INDUMENT ÉLEVÉS, ET COMME UN GESTE DE BONNE VOLONTÉ ONT OFFERT UN REMBOURSEMENT DE 10 $ PAR BILLET À TOUS LES COMPTES DE FAN VÉRIFIÉS POUR LES TRANSACTIONS AU PRIX DU BILLET LE PLUS BAS (« LTP »), ” écrit Smith dans le premier d’un nouveau lot de tweets.

« ET UN REMBOURSEMENT DE 5 $ PAR BILLET À TOUS LES COMPTES DE FAN VÉRIFIÉS POUR TOUTES LES AUTRES TRANSACTIONS DE PRIX DE BILLETS, POUR TOUS LES SPECTACLES DE CURE DANS TOUS LES SITES ; » il continue. « SI VOUS AVEZ DÉJÀ ACHETÉ UN BILLET, VOUS OBTENEZ UN REMBOURSEMENT AUTOMATIQUE ; TOUS LES BILLETS EN VENTE DEMAIN ENTRAÎNERONT DES FRAIS RÉDUITS.

Dans un tweet séparé, Smith a confirmé que les ventes de billets « Verified Fan » étaient désormais terminées.

Le légendaire groupe de rock gothique britannique Spectacles d’un monde perdu nord-américain La tournée s’étendra sur 30 dates et débutera le 10 mai à la Smoothie King Arena de la Nouvelle-Orléans.

The Cure a pris sa place au Rock And Roll Hall of Fame en 2019, avec Trent Reznor sur place pour introniser le groupe.

Voir les derniers tweets de Smith ci-dessous.

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