Ticketmaster a commencé à annuler des milliers de billets pour la prochaine tournée de retrouvailles d'Oasis dans une répression contre les bots.
Les laissez-passer pour les spectacles au Royaume-Uni et en Irlande ont été mis en vente en août 2024, mais le processus de vente a été gâché par de longs retards et l'utilisation d'un modèle de tarification dynamique, ce qui signifiait que les prix des billets étaient plus élevés pour certains fans que prévu.
Les rapports indiquent que plus de 50 000 billets se sont retrouvés sur des sites de revente, malgré les efforts visant à restreindre les billets de re-vente à des prix gonflés.
Un communiqué publié par Promoters Live Nation et SJM Concerts à l'époque se lisait: «La revente des billets est autorisée à rien de plus que le prix que vous avez payé (valeur nominale + frais de réservation). Veuillez utiliser uniquement les Twickets et Ticketmaster des partenaires de revente officiels. La vente de billets via des plates-formes de revente non autorisées violera ces T&C et ces billets peuvent être annulés ».
Maintenant, Ticketmaster a contacté certains détenteurs de billets pour les informer que leurs billets ont été remboursés car «il a été identifié que des robots ont été utilisés pour effectuer cet achat», ce qui signifie qu'ils «violent les termes et conditions de la tournée».
« Ces conditions ont été spécifiquement établies pour limiter la revente des billets sur les plateformes de billetterie non autorisées à but lucratif », indique le message. « Les fans ont été fortement conseillé par toutes les parties de ne pas acheter de billets sur des sites de revente non autorisés, pour les protéger contre la fraude ou le remboursement. »
Cependant, certains fans d'Oasis ont rapporté sur les réseaux sociaux que leurs billets avaient été annulés à tort dans les efforts, malgré les règles du processus de vente. « Si 2025 pouvait réellement empirer – maintenant je n'ai même plus cela à espérer », a écrit un fan sur X (anciennement Twitter) vendredi 7 février montrant un message de Ticketmaster disant que leurs billets avaient été annulé.
Un autre a écrit: «Alors, quel est ce sh-tshow complet? Assis sur mon ordinateur portable pendant des heures le jour de la vente générale pour garantir seulement deux billets pour un concert et vous me dites que je suis un bot et un tout! » Le message est accompagné de photos de sa configuration d'achat de billets qui comprend un appareil mais avec plusieurs onglets.
Rapports dans le BBC et Le gardien ont identifié les fans qui ont également fait annuler leurs billets, dont l'un disant au premier que «j'ai juste l'impression que mes rêves ont été complètement écrasés.»
Billboard UK a approché Ticketmaster pour commenter. Sur la page FAQ des remboursements OASIS, un message se lit
Après l'original en vente, le groupe a répondu à la nouvelle que les billets étaient en vente sur des sites de revente pour plus de 10 000 £ (12 412 $)
«Nous avons remarqué que des gens tentaient de vendre des billets sur le marché secondaire depuis le début de la prévente. Veuillez noter que les billets ne peuvent être revendus qu'à sa valeur nominale, via Ticketmaster et Twickets.
«Les billets vendus en violation des termes et conditions seront annulés par les promoteurs.» Twickets a partagé la déclaration d'Oasis et a ajouté le leur: «N'achetez pas de billets sur sa valeur nominale. La revente officielle sera disponible sur notre site Web / application à la valeur nominale uniquement. »
La tournée des retrouvailles d'Oasis débutera au stade de la principauté à Cardiff, au Pays de Galles, le 4 juillet, avant de se rendre à Manchester, à Londres, à Édimbourg et à Dublin à travers les 19 dates. La tournée se rendra ensuite en Amérique du Nord, en Amérique latine, en Australie et en Asie plus tard cette année.
