Les organisateurs du Bonnaroo Music and Arts Festival 2025 partagent les détails de remboursement mis à jour après l'annulation abrupte de l'événement en raison des conditions météorologiques graves.
Dans un article sur les réseaux sociaux partagés vendredi 20 juin, les organisateurs ont annoncé que tous les acheteurs de billets recevront désormais un remboursement à 100%, renversant une décision antérieure de proposer seulement 75%. Ils ont également noté que les dates futures de l'événement de Manchester, Tenn., Ne seront pas annoncées pour le moment.
« Nous voulons que vous sachiez qui écoutait toujours et discutait activement des plans pour améliorer la ferme que nous aimons tant », indique le communiqué sur Instagram. «Pour le moment, nous n'annoncerons pas les dates futures.»
Bonnaroo a initialement offert un remboursement de 75% après que de fortes pluies ont inondé des terrains de camping, forçant le festival de quatre jours à fermer après une seule journée de représentations. Mais après un contrecoup généralisé et une pétition en ligne exigeant des remboursements complets – qui ont recueilli plus de 6 000 signatures, selon les organisateurs de Nashville – les organisateurs ont changé de cap.
La politique de remboursement mise à jour intervient dans l'incertitude sur les plans futurs de Bonnaroo. « Lorsque les plans pour l'avenir prennent forme, vous êtes tous les premiers à savoir », a poursuivi le communiqué.
« Tous ceux qui travaillent sur cette émission aiment profondément Bonnaroo. Certains d'entre nous sont ici depuis les premières années, certains étaient des fans en premier, et certains sont nouveaux mais sont tombés amoureux de cela dès qu'ils ont ressenti votre énergie et votre esprit à la ferme. Nous attendons avec impatience ce spectacle toute l'année. C'est ce qui nous a réorganisés et restaure notre foi dans la communauté à chaque été. »
Les organisateurs ont ajouté: «Notre objectif principal est de vous donner le week-end le plus mémorable de votre vie chaque année. Cette annulation a rompu notre cœur au-delà de la mesure, mais nous savions que cela devait se produire pour votre sécurité. Merci pour votre patience et votre persévérance à travers cette situation difficile.»
L'édition 2025 de Bonnaroo a été lancée le 12 juin, mettant en vedette des performances de Luke Combs, Dom Dolla, Insane Clown Posse et Rebecca Black. Mais juste un jour plus tard, de graves orages ont provoqué un avis d'évacuation, et le reste du festival a été annulé. Les autres têtes d'affiche prévues pour les jours annulés comprenaient Tyler, le Créateur, Olivia Rodrigo et Hozier.
Lisez la déclaration de remboursement complète de Bonnaroo sur Instagram ci-dessous.
